Вопросы и ответы
Ответы на частые вопросы о прокате и аренде платьев в Минске: как сделать заказ, примерка, доставка, оплата и возврат.
Как это работает?
Выбираешь платье, делаешь заказ на нужную дату, указываешь свои данные и способ оплаты, менеджер звонит и уточняет все детали. Курьер в оговоренное время привозит заказ, может подождать 10 минут внизу, если захочешь примерить платье. В день окончания аренды курьер заберет платье в удобное время, предварительно позвонив.
Расскажите о себе
SHKF — это сервис по аренде одежды (онлайн-гардероб).
Выбор
Онлайн-Шкаф вещей на любой жизненный случай: от первого свидания до свадьбы подруги. Сейчас на сайте более 350 позиций, мы обновляем коллекцию раз в три недели.
Платья
Одежда дизайнеров со всего мира: Европа, США, СНГ. Стилисты подобрали совершенно разные по своему стилю вещи. Первое свидание, поход в театр или новогодний корпоратив — на любой случай найдется наряд.
Доставка
Платья по умолчанию заказываются на завтрашний день, можно забронировать и на неделю вперед, если вы предусмотрительный человек, услуга «доставляем и забираем» — бесплатно. Если платье нужно сегодня, то можно заказать срочную доставку — 10 рублей.
Как сделать Заказ?
Выбирай любое платье на сайте, лучше всего в фильтрах сразу указать нужную дату аренды и размер. Затем оставь свои контактные данные, выбери способ оплаты и удобное время для звонка. Оформи заказ, и менеджер свяжется с тобой и уточнит все детали. Это все.
Нужно ли регистрироваться?
Не обязательно, можно оформить заказ без регистрации и профилей. Но если хочешь вкладку с любимыми платьями, историю заказов и получить скидку 5% на первый заказ, то можешь зарегистрироваться.
Как вернуть арендованную вещь?
Во время звонка менеджер уточнит дату и адрес возврата. Курьер приедет в назначенное время, предварительно позвонив, и заберет вещь. Не нужно относить вещь в химчистку или пришивать новую пуговицу — мы сами позаботимся об этом.
Можно заказать примерку на дому?
У нас есть функция «примерка на дом». Ее можно оформить, сделав заказ до 3-х платьев и сказать менеджеру про «примерку на дом», стоимость услуги — 10 рублей. Если заказывайте примерку на дом в день мероприятия и оставляете одно платье у себя, то стоимость услуги — бесплатно.
Если платье не подошло?
До оформления заказа можно попросить курьера подождать 10 минут внизу, чтобы примерить платье и не переживать. Если вдруг платье не подошло, то платить за него не нужно. Но бесплатно вернуть можно только одно платье, если хочешь примерить несколько, то воспользуйся услугой «примерка на дом» (подробнее выше).
Я все-таки ошиблась с размером. Что делать?
Не беспокойся: мы подберем другое платье! Или поменяем размер. Но чтобы не потратить время зря и не остаться без наряда — проконсультируйся с нашими стилистами.
В каком виде привезут платье?
В идеальном состоянии, чистое и выглаженное, в защитной фирменном чехле.
Сколько это стоит?
Стоимость аренды от 30 до 150 руб на сутки за одну вещь. Цена зависит от бренда, материала и сложности ухода.
Как лучше подобрать вещь?
Мне нужно что-то подписывать и предоставлять документы?
На сайте мы разместили договор оферты, а оплата и чек являются согласием заключения договора. Во время получения и сдачи платья нужна твоя подпись, а когда будешь арендовать в первый раз — паспорт. В дальнейшем он не понадобится.
Кто лучше: котики или собаки?
Мы любим всех, и то, что заставит тебя улыбнуться.